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Wir von Luxro UK möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rückgabe beantragen.
Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gestellt werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer im Falle eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels. Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendungen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, können abgelehnt oder nur zu einem reduzierten Betrag erstattet werden.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@theluxro.shop mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Unser Team sendet Ihnen dann die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Umtausch aufgrund von Größe oder Stil ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich. Sollte Ihr Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotos. Wir kümmern uns kostenlos um die Angelegenheit.
